Le groupe Kettani Immobilier a été élu « meilleur service client 2019 », lors de la 2ème édition de l’événement « Elu service client de l’année » qui prime les champions de la relation client par catégorie. Cet événement, s’est tenu le 25 Octobre dernier à Casablanca. Cette distinction promeut les entreprises Marocaines qui placent la qualité de la relation client au centre de leur stratégie. En effet, Constructeur, lotisseur et spécialiste en management de projets immobiliers, Kettani Immobilier a su se prévaloir de ses 15 années de présence sur le marché national et surtout de l’écoute et de la compréhension des besoins et désirs de ses clients. C’est dans ce sens que le directeur général du groupe M. Saâdani affirme : « L’achat d’un bien immobilier étant l’un des actes les plus engageant d’une vie, nécessite de notre part de la proximité, de l’écoute, du dialogue et de l’attention. »
Par ailleurs , demeurant toujours à la quête des plus belles adresses, Kettani Immobilier réveille le meilleur potentiel d’un site en réinventant les espaces, en imaginant des concepts architecturaux harmonieux et en préparant des résidences avec la plus grande qualité de construction et ce, pour permettre à chaque individu de s’épanouir dans la sécurité, le confort et la sérénité. Et entend accroître son développement par le lancement, au courant de l’année 2019, de nouveaux projets confirmant ainsi sa volonté d’assoir sa position de promoteur qui propose au-delà de la conformité des biens livrés, une offre de logements intelligents, flexibles et personnalisables. En plus, les prestations d’aménagement intérieur ont été retravaillées en profondeur pour offrir un large choix des styles de décoration et de matériaux correspondant aux aspirations de leurs futurs clients.
Il est quand même important de stipuler que cette transformation de la qualité de l’offre ne peut se faire sans une transformation profonde du métier de promoteur immobilier, et c’est un point que le groupe Kettani Immobilier a bien compris. De ce fait, il s’est doté d’outils technologiques performants et des systèmes de gestion du parcours client entièrement digitalisés et parfaitement adaptés au profil de chacun de leurs clients.
Pour rappel, le Groupe Kettani est un acteur de référence dans les métiers de l’immobilier, à la fois constructeur, lotisseur et spécialiste en management des projets et conseil stratégique, le Groupe Kettani Immobilier réunit depuis 2003 tous les savoirs faire pour concevoir, développer, commercialiser et gérer des produits immobiliers de qualité.
