La modernisation des infrastructures hôtelières et l’adaptation aux nouvelles tendances du marché ont été au centre des débats du deuxième Forum de l’Industrie Hôtelière, organisé à Marrakech par la Fédération Nationale de l’Industrie Hôtelière (FNIH). Les intervenants ont mis l’accent sur la nécessité de mobiliser les investissements et de renforcer la rénovation pour assurer un développement touristique durable et compétitif.
Le forum a réuni hôteliers, investisseurs, experts et représentants d’institutions financières autour des défis du secteur. L’accès au financement, la transition écologique des établissements et l’intégration des énergies renouvelables ont été identifiés comme des priorités pour une hôtellerie plus performante et responsable.
Parmi les dispositifs de soutien, les programmes “Go Siyaha” et “Cap Hospitality” ont été mis en avant comme leviers stratégiques pour accompagner la modernisation des infrastructures et répondre aux nouvelles attentes des touristes.
Des financements pour soutenir la modernisation
Lors de son intervention, le président de la FNIH, Lahcen Zelmat, a rappelé l’engagement du ministère du Tourisme, de l’Artisanat et de l’Économie Sociale et Solidaire à travers plusieurs dispositifs facilitant l’accès aux financements, notamment “Go Siyaha”. Il a insisté sur la nécessité d’adapter l’offre touristique aux transformations du marché.
“Il ne s’agit plus uniquement d’augmenter la capacité d’hébergement, mais d’offrir une expérience unique et adaptée aux nouvelles exigences du marché”, a-t-il souligné, appelant les établissements hôteliers à investir dans l’innovation et la mise à niveau des infrastructures.
L’essor du tourisme au Maroc, renforcé par l’organisation de grands événements internationaux, impose une stratégie proactive en matière de modernisation du parc hôtelier. Lahcen Zelmat a plaidé pour une meilleure coordination entre les acteurs publics et privés ainsi qu’une utilisation optimale des outils de financement disponibles.
Anticiper les attentes des voyageurs
Zoubir Bouhout, expert en tourisme, a insisté sur l’importance du renouvellement des infrastructures hôtelières pour répondre aux attentes des voyageurs internationaux, notamment celles de la génération “Z”, qui se montre particulièrement exigeante en matière d’expérience client et de durabilité.
“Les dispositifs de financement en place doivent être pleinement mobilisés pour garantir un écosystème touristique solide, capable de satisfaire les touristes nationaux et internationaux”, a-t-il déclaré à la MAP.
L’expert a également mis en avant les défis liés à l’évolution des exigences des nouvelles générations de voyageurs et la nécessité d’investir dans des infrastructures adaptées aux grands événements internationaux qui se multiplient au Maroc.
Des discussions axées sur la compétitivité du secteur
Tout au long de la journée, plusieurs panels thématiques ont exploré les enjeux majeurs du secteur hôtelier, notamment en matière d’investissement et de financement. Les discussions ont porté sur l’identification des attentes des professionnels en termes de modernisation, les mécanismes de soutien disponibles et les stratégies d’accompagnement pour faciliter l’accès aux financements.
Les intervenants ont également abordé l’intégration des nouvelles technologies et des pratiques durables dans le secteur hôtelier afin de garantir sa compétitivité et sa résilience face aux mutations du marché mondial.
