Al Barid Bank accélère sa stratégie digitale en misant sur le paiement sans contact mobile via son application Barid Bank Mobile, visant à élargir l’usage du commerce électronique sans carte physique.
Des services accessibles et sécurisés
- Grâce à l’application Barid Bank Mobile, les clients peuvent désormais activer un portefeuille mobile (M‑Wallet) lié à leur numéro de téléphone, interoperable entre établissements bancaires, pour effectuer des paiements à distance ou chez des commerçants équipés.
- Le mode paiement sans contact sur carte permet d’effectuer des achats jusqu’à 600 Dhs sans code PIN ; pour toute transaction au-delà, la saisie du code est exigée. Cet encadrement prévient autant les fraudes que les erreurs accidentelles.
Objectifs et retombées attendues
- Ce développement s’inscrit dans la politique d’inclusion financière d’Al Barid Bank, déjà adoptée par des millions d’utilisateurs, pour faciliter l’accès aux services bancaires même sans smartphone sophistiqué.
- La banque ambitionne de faire du paiement mobile une alternative pertinente au cash, en misant sur la simplicité, la rapidité et la sécurité.
Défis rencontrés
- Malgré les progrès technologiques, l’utilisation du paiement mobile reste modérée au Maroc : à peine 10 % des utilisateurs activent ce service, et les paiements numériques ne représentent que moins de 30 % des transactions globales, selon Bank Al‑Maghrib.
- Les obstacles sont liés aux habitudes culturelles, aux coûts de déploiement chez les commerçants ou aux freins liés aux commissions bancaires et aux chèques encore très utilisés.
