Le GPBM (Groupement professionnel des banques du Maroc) a décidé de limiter le nombre des clients pouvant accéder en même temps à une agence bancaire entre 5 et 10 en fonction de l’importance de l’agence, et ce, dans l’objectif de prévenir la propagation du coronavirus.
Cette décision s’inscrit dans le cadre des mesures que les banques membres du GPBM prennent pour prévenir la propagation du coronavirus tant au niveau de leurs ressources humaines que dans les relations avec la clientèle, souligne un communiqué du GPBM.
L’accès aux guichets bancaires sera régulé par l’agent de sécurité de la banque à l’entrée, tout en faisant patienter s’il y a lieu les clients qui seraient en attente à l’extérieur de l’agence, ajoute la même source.
Et de poursuivre : «A cet effet, nous sollicitons votre coopération pour assurer le bon déroulement des attentes éventuelles des clients à l’extérieur de la banque.»
Dans ce cadre, le GPBM s’attachera à fluidifier davantage les passages des clients et l’exécution des opérations bancaires, tout en invitant les clients à utiliser le canal digital, notamment, les cartes bancaires sur les GAB évitant ainsi les contacts physiques qui risqueraient de générer d’éventuelles contaminations.
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