L’Office National des Aéroports (ONDA) a lancé une phase ambitieuse de transformation digitale visant à moderniser les infrastructures aéroportuaires du Royaume, accroître leur performance, renforcer la sûreté, mais aussi optimiser l’expérience des passagers.
Trois axes majeurs
- Cybersécurité renforcéeONDA prévoit une refonte complète de sa stratégie de cybersécurité, qui s’étendra à l’ensemble des systèmes informatiques (IT) et des technologies opérationnelles (OT) des aéroports, pour assurer une protection de bout en bout des équipements critiques et des opérations.
- Gouvernance des données & digitalisation des processusLe projet inclut la digitalisation des processus de support et métiers, associée à la mise en place d’une gouvernance des données et d’analyses (Data & Analytics) intégrées dans une architecture d’entreprise cohérente. L’idée est de favoriser une meilleure maîtrise de l’information, une prise de décisions en temps réel, ainsi qu’une amélioration générale de l’efficacité opérationnelle.
- Expérience passager augmentéeONDA entend fluidifier le parcours des voyageurs dans les terminaux, personnaliser les interactions et améliorer la qualité de service. L’expérience client devient un levier central du projet digital, au-delà des seuls aspects techniques.
Un recrutement stratégique
Pour piloter cette transformation, l’ONDA a annoncé le lancement d’un recrutement pour le poste de Directeur des Systèmes d’Information. Le profil recherché doit être de haut niveau (ingénieur d’État ou docteur en informatique), avec une solide expérience dans la gestion de systèmes d’information complexes.
Enjeux et perspectives
Cette stratégie numérique structurante intervient alors que le secteur aérien mondial évolue rapidement, entre menaces cybernétiques, attentes accrues des usagers et nécessité d’innovation constante. En renforçant sa résilience, son agilité et ses capacités technologiques, l’ONDA affirme son ambition de positionner les aéroports marocains comme des plateformes intelligentes, modernes et sécurisées.
