Vivo Energy Maroc, l’entreprise en charge de la commercialisation et de la distribution de carburants et lubrifiants de marque Shell au Maroc et de Gaz de Pétrole Liquéfié de marque Butagaz, inaugure, à Casablanca, son nouveau centre « Shell Helix Centre d’entretien automobile » hors station-service.
Situé au cœur de Casablanca, sur le boulevard Moulay Driss 1er, ce nouveau centre, réalisé en partenariat avec le garage MYD, une référence de services automobiles existant depuis plus de 25 ans, est équipé des dernières technologies et dispose d’une grande capacité d’accueil.
En effet, les équipes de Vivo Energy Maroc déploient tous les efforts nécessaires en termes d’accompagnement, de formation et de suivi pour garantir la plus haute qualité de service au sein de ce centre. Conçu comme un « One Stop Shop », il propose une gamme complète de services visant à rendre l’entretien automobile plus efficace et moins contraignant. Une véritable amélioration de l’expérience client, qui demeure la priorité de Vivo Energy Maroc.
Ce centre automobile multiservice offre des prestations de tôlerie, peinture, pneumatique, lavage, ainsi que des services rapides tels que le remplacement de plaquettes de frein et la vidange, le tout sans rendez-vous préalable. Cette ouverture s’inscrit dans le cadre de la stratégie de développement de Vivo Energy Maroc visant à se rapprocher continuellement de ses clients.
S’exprimant à cette occasion, Tarik Barakat, Directeur Lubrifiants chez Vivo Energy Maroc, a déclaré : « Nous nous engageons à renforcer notre relation de proximité avec nos clients, en offrant des services fiables et de haute qualité. Nous poursuivrons une stratégie d’amélioration continue pour garantir une satisfaction client optimale ».
Salwa Benslimane, Directrice Marketing chez Vivo Energy Maroc, elle, a ajouté que : « Avec ce nouveau centre, nous consolidons notre concept « Shell Helix Centre d’entretien automobile », qui complète notre offre de services. Il permet à nos clients de bénéficier d’un entretien et de réparations automobiles de qualité sans rendez-vous préalable. ».
Cette nouvelle ouverture témoigne de l’engagement de Vivo Energy Maroc à s’engager dans une stratégie globale de proximité avec ses clients. Avec un maillage territorial de plus de 430 stations-service Shell à travers le Royaume, Vivo Energy Maroc poursuit avec la montée en gamme de services associés à la maintenance en dehors de son réseau propre.
