PayTic, un fournisseur de solutions logicielles d’automatisation basées sur l’IA et le machine learning et le CIH Bank ont scellé un partenariat, dans l’optique d’améliorer les opérations de la banque, en automatisant certains de ses processus clés.
Ce partenariat permettra à CIH Bank d’automatiser ses processus de gestion des litiges, des réconciliations financières et des déclarations réglementaires, ce qui lui permettra d’améliorer son efficacité opérationnelle et de soutenir ses objectifs de croissance pour 2024.
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« Nous sommes très fiers de nous associer à CIH Bank, une institution financière reconnue pour son innovation et son engagement envers l’excellence du service client », déclare Amine Mekkaoui, Head of Business Development chez PayTic. « Notre solution d’automatisation des processus de back-office permettra à CIH Bank de se concentrer sur ce qui compte le plus : ses clients. En automatisant les tâches manuelles, PayTic aidera CIH Bank à réduire ses coûts et à offrir une expérience client exceptionnelle. »
CIH Bank compte plus de 1,2 million de clients actifs et est l’une des banques les plus dynamiques d’Afrique du Nord. La banque a choisi PayTic pour son positionnement international, qui en fait l’une des fintech marocaines les plus prometteuses, et pour sa technologie de pointe en matière de gestion des programmes de cartes de paiement.
